Domande tecniche difficili, risposte precise dal manuale giusto.
CNC, centri di lavoro, rettificatrici: i tuoi clienti sono tecnici esperti che fanno domande precise su parametri, codici G e tolleranze. Filo legge i tuoi manuali densi e risponde in pochi secondi, nella loro lingua, con il dato corretto e la pagina citata.
- 30+
- lingue per i clienti esteri
- 24/7
- anche fuori dagli orari italiani
- 1 fonte
- per ogni parametro e ogni codice
Clienti che fanno domande molto tecniche, su manuali densi di parametri.
Chi usa le tue macchine non chiede dove sta l’interruttore: chiede il valore di un parametro, il significato di un codice G, la tolleranza per una lavorazione di precisione. Quelle risposte sono dentro manuali densi e schede tecniche che pochi sanno leggere a fondo. Filo le rende interrogabili in linguaggio naturale, con la fonte sempre citata.
Domande molto tecniche
I tuoi clienti sono tecnici esperti. Filo capisce la domanda specifica e risponde con il dato esatto, non con una generica spiegazione.
Parametri e valori
Velocità, avanzamenti, pressioni, tolleranze: i parametri corretti per ogni lavorazione, presi dal manuale e collegati alla fonte.
Codici G e allarmi
Significato dei codici G, allarmi del controllo numerico e azioni correttive, senza scorrere centinaia di pagine a macchina ferma.
Lavorazioni di precisione
Regolazioni fini, compensazioni, set-up utensile: la risposta arriva con il dettaglio che una lavorazione di precisione richiede.
Manuali densi resi interrogabili
Documentazione tecnica fitta e schede multiple diventano un’unica base interrogabile, con ogni risposta ancorata al documento esatto.
Clienti tecnici in ogni lingua
Officine e reparti CNC in tutto il mondo trovano la stessa risposta tecnica nella loro lingua, senza tradurre i manuali a mano.
Un cliente tecnico vuole il valore esatto, non una risposta vaga: e lo vuole subito.
Costruito per chi produce macchinari, non per il software generico
Filo nasce dal post-vendita manifatturiero italiano: documentazione tecnica densa, clienti esperti che fanno domande precise e parchi installati all’estero. Non è un chatbot qualunque adattato male al tuo mondo.
Parliamo del tuo caso. 30 minuti, senza impegno.
Raccontaci com’è fatta la tua assistenza tecnica oggi, dove si trovano i manuali, in quante lingue lavori. Ti diciamo subito se possiamo aiutarti, e in caso partiamo senza mesi di attesa.
- 01Ci raccontiamo le cose: volumi, lingue, cosa c’è oggi.
- 02Partiamo da un primo pezzo della tua documentazione, subito.
- 03Ti aiutiamo a sistemare il resto man mano, con ordine.