Il cliente brasiliano scrive in portoghese alle 3 di notte. Risposta corretta, subito.
Una sola base di conoscenza, costruita sui tuoi manuali in italiano. Filo risponde nella lingua in cui il cliente scrive, in oltre 30 lingue, a qualsiasi ora e su qualsiasi fuso orario, senza che tu debba tradurre o mantenere venti versioni della documentazione.
- 30+
- lingue di risposta
- 1
- sola base di conoscenza da mantenere
- 24/7
- copertura su ogni fuso orario
Esporti in 30 paesi, ma rispondi solo in orario d'ufficio italiano.
Per un produttore italiano che vende all'estero, lingua e fuso orario sono un costo strutturale. Il cliente in Sud America o in Asia trova un muro proprio quando ha più bisogno, e tradurre ogni manuale in dieci lingue è una spesa che non finisce mai.
Mantieni i manuali in italiano, Filo risponde in 30+ lingue
Non devi tradurre e tenere allineate decine di versioni dei manuali. Filo lavora sulla tua documentazione e risponde nella lingua in cui il cliente scrive, dal tedesco al portoghese al cinese, con la stessa precisione tecnica in ogni lingua.
- Oltre 30 lingue di risposta da una sola fonte
- Stessa qualità tecnica in ogni lingua
- Aggiorni il manuale una volta, non venti
Quando in Italia è notte, per il tuo cliente è giorno
Chi esporta in mezzo mondo non può tenere un tecnico sveglio su ogni fuso. Filo risponde alle 3 di notte come alle 3 del pomeriggio, così il cliente all'altro capo del pianeta non aspetta il mattino italiano per avere una risposta.
- Risposta immediata su ogni fuso orario
- Nessun turno di notte da organizzare
- Il cliente estero smette di sentirsi un cliente di serie B
Clienti esteri seguiti come quelli in Italia
Oltre 30 lingue
Il cliente scrive nella sua lingua e riceve la risposta nella sua lingua. Niente inglese di mezzo, niente fraintendimenti.
Una sola base di conoscenza
Carichi i manuali in italiano una volta. Filo si occupa della lingua in uscita, tu non duplichi nulla.
Zero costi di traduzione
Niente agenzie, niente cicli di traduzione a ogni revisione del manuale. La spesa ricorrente sparisce.
Copertura 24/7
Il cliente in un altro fuso orario riceve risposta subito, senza aspettare l'apertura degli uffici italiani.
Export senza attriti
Vendere in 30 paesi smette di significare 30 problemi di assistenza diversi da gestire a mano.
Stessa qualità ovunque
La precisione tecnica non si perde nella traduzione: la risposta resta agganciata alla fonte originale.
Meno barriere, più clienti seguiti davvero
Parliamo del tuo caso. 30 minuti, senza impegno.
Raccontaci com’è fatta la tua assistenza tecnica oggi, dove si trovano i manuali, in quante lingue lavori. Ti diciamo subito se possiamo aiutarti, e in caso partiamo senza mesi di attesa.
- 01Ci raccontiamo le cose: volumi, lingue, cosa c’è oggi.
- 02Partiamo da un primo pezzo della tua documentazione, subito.
- 03Ti aiutiamo a sistemare il resto man mano, con ordine.