Confronti · Filo vs GPT personalizzato

GPT fai-da-te o soluzione gestita?

Un GPT personalizzato sui tuoi documenti è veloce da provare, ma sei tu a mantenerlo e a rispondere della qualità. Filo è la versione gestita e verticale, con la fonte sempre citata.

gestito
manutenzione e qualità a carico nostro
fonte
citata in ogni risposta
on-prem
opzione sui tuoi server
Non addestriamo modelli sui tuoi dati
In breve

Un GPT personalizzato lo costruisci tu: carichi i documenti su un Custom GPT o monti una pipeline RAG con le API. Veloce da prototipare, ma manutenzione, sicurezza e qualità restano tue.

Filo è la stessa idea resa prodotto: gestita, verticale sui macchinari, con citazione della fonte, governance dei dati e opzione on-premise. Paghi di non doverci pensare.

Cos’è il fai-da-te

Un assistente costruito in casa su strumenti generici. Ottimo per sperimentare. Ma in produzione devi gestire aggiornamenti dei documenti, qualità delle risposte, allucinazioni, costi e governance dei dati riservati.

OpenAI ChatGPT (Custom GPT)

Cos’è Filo

Una soluzione pronta per produttori di macchinari: indicizziamo i manuali, garantiamo la fonte in ogni risposta, manteniamo tutto aggiornato e, se vuoi, installiamo sui tuoi server. Niente progetto da gestire internamente.

Confronto

Flessibilità fai-da-te vs affidabilità gestita.

La differenza non è la tecnologia di base, ma chi si fa carico di qualità, sicurezza e manutenzione.

Cosa sa fare
Filo
GPT fai-da-te
Pronto e mantenuto da noi
Citazione della fonte garantita
~
Documentazione indicizzata e aggiornata per te
Governance dei dati e opzione on-premise
~
Tracciamento delle anomalie di prodotto
Prototipo rapido a costo iniziale basso
~
Massima libertà di personalizzazione tecnica
~

Filo vs GPT personalizzato · Legenda: supportato · ~ parziale · non supportato.

Quando scegliere cosa

Prototipo o produzione?

La scelta dipende da quanto l’assistente diventa critico per i tuoi clienti.

01

Il fai-da-te per sperimentare

Un caso d’uso interno, un proof of concept, un team tecnico che vuole massima libertà e accetta di mantenere tutto.

02

Filo per la produzione

Quando l’assistente risponde ai clienti su macchine reali e ogni risposta deve essere corretta, citata e tracciata, senza occupare il tuo team.

03

Anche un punto di partenza

Hai già provato un GPT sui tuoi PDF? È il segnale che il bisogno c’è. Filo lo porta in produzione con governance e citazione delle fonti.

Domande frequenti

Filo vs GPT personalizzato, in breve.

Cos’è un GPT personalizzato?

È un assistente che costruisci tu caricando i tuoi documenti su uno strumento come i Custom GPT di OpenAI, oppure assemblando una pipeline RAG con le API. Veloce da prototipare, ma progettazione, manutenzione, sicurezza e qualità delle risposte restano a carico tuo.

Che differenza c’è tra Filo e un GPT fai-da-te?

Filo è una soluzione gestita e verticale per produttori di macchinari: indicizziamo noi i manuali, garantiamo la citazione della fonte, gestiamo aggiornamenti e governance dei dati e offriamo l’installazione sui tuoi server. Un GPT fai-da-te ti dà flessibilità ma scarica su di te tutto il lavoro e i rischi.

Un GPT personalizzato è sicuro per i documenti tecnici?

Dipende da come lo configuri. Caricare documentazione riservata su strumenti consumer pone domande di governance e residenza dei dati. Filo nasce per questo: dati in Europa, nessun addestramento sui tuoi contenuti e, se serve, installazione interamente sui tuoi server.

Quando conviene il fai-da-te e quando Filo?

Un GPT fai-da-te va bene per un prototipo interno o un caso d’uso semplice. Quando l’assistente deve rispondere ai clienti su macchine reali, in produzione, con risposte verificabili e senza occupare il tuo team a mantenerlo, conviene una soluzione gestita come Filo.

Prossimo passo

Parliamo del tuo caso. 30 minuti, senza impegno.

Raccontaci com’è fatta la tua assistenza tecnica oggi, dove si trovano i manuali, in quante lingue lavori. Ti diciamo subito se possiamo aiutarti, e in caso partiamo senza mesi di attesa.

Come lavoriamo
  1. 01Ci raccontiamo le cose: volumi, lingue, cosa c’è oggi.
  2. 02Partiamo da un primo pezzo della tua documentazione, subito.
  3. 03Ti aiutiamo a sistemare il resto man mano, con ordine.
Rispondiamo personalmente, non un call center.